Wiki-Quellcode von Umgang mit Beschwerden

Zuletzt geändert von Sarah Groeneveld am 2025/06/07 16:26

version	line-number	content
1.1	1	= Vereinbarung zum Umgang mit Beschwerden =
	2
	3	== 1. Konflikte sind normal ==
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	5	Konflikte gehören zur Normalität des schulischen Alltags. Daraus können sich Beschwerden ergeben. Der
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	7	Umgang mit Beschwerden bedarf einer angemessenen Strategie, die sich dann als wirksam er weist, wenn
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	9	sie verbindlich ist.
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	11	== 2. Das Recht sich zu beschweren ==
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	13	Schüler:innen und Eltern der KGS Stuhr-Brinkum haben das Recht sich zu beschweren und ernst genom-
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	15	men zu werden. Sie haben Anspruch darauf, dass ihren Beschwerden nachgegangen wird und eine Lösung
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	17	des Konflikts gesucht wird.
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	19	== 3. Angemessene Form ==
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	21	Jede:r hat die Pflicht, seine Beschwerde sachlich und in angemessener Form vorzutragen sowie das Ziel sei-
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	23	ner Beschwerde klar zu benennen. Dazu gehört ein respektvoller Umgang und der Verzicht auf Pauscha-
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	25	lierungen, Übertreibungen oder Vorverurteilungen. Die Unterstellung böser Absichten ist zu vermeiden.
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	27	== 4. Wo werden Beschwerden bearbeitet ==
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	29	Die Bearbeitung von Beschwerden/Konflikten beginnt dort, wo sie aufgetreten sind. Erst wenn hier
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	31	keine Lösung gefunden wird, wird die nächste Ebene einbezogen.
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3.1	33
4.1	34	\|(% style="width:119px" %)1. Stufe\|(% style="width:785px" %)Fachlehrer:in
	35	\|(% style="width:119px" %)2. Stufe\|(% style="width:785px" %)Klassenlehrer:in / Tutor:in
	36	\|(% style="width:119px" %)3. Stufe\|(% style="width:785px" %)Schulzweigleiter:in / Oberstufenkoordinatorin:in
	37	\|(% style="width:119px" %)4. Stufe\|(% style="width:785px" %)Schulleiter:in