Beschwerden
Zuletzt geändert von Sarah Groeneveld am 2026/10/19 23:47
💬
Wenn es Ärger gibt
Du hast das Recht dich zu beschweren und ernst genommen zu werden. Hier steht, an wen du dich wendest und wie du dein Anliegen gut vorbringst.
🪜 An wen wende ich mich?
Fang immer dort an, wo das Problem entstanden ist. Erst wenn ihr dort keine Lösung findet, gehst du eine Stufe weiter.
1Fachlehrkraft
Wenn es um einen bestimmten Unterricht geht
2Klassenlehrkraft oder Tutor:in
Wenn ihr in Stufe 1 keine Lösung findet oder es um die Klasse geht
3Schulzweigleitung oder Oberstufenkoordination
Wenn es auch in Stufe 2 nicht weitergeht
4Schulleitung
Die letzte Stufe
🗣️ So beschwerst du dich gut
- Bleib sachlich und respektvoll, auch wenn du dich ärgerst.
- Sag klar, was dich stört und was du dir wünschst.
- Vermeide Übertreibungen und Sätze wie „immer“ oder „alle“.
- Unterstell niemandem böse Absichten.
- Such dir einen passenden Moment, zum Beispiel nach der Stunde. Du kannst auch eine Nachricht über IServ schreiben: Kontakt zu Lehrkräften.
🤝 Du musst das nicht allein machen
- Deine Klassensprecherin oder dein Klassensprecher kann dich begleiten.
- Deine Eltern können dich unterstützen.
- Die Schulsozialarbeit hört dir zu, auch bei Problemen mit Mitschüler:innen.
- Geht es um Probleme im Netz oder in Chats? Dann schau unter Hilfe im Netz.
📄 Die Regeln der Schule
Alle Stufen und Regeln stehen in der Vereinbarung zum Umgang mit Beschwerden.
